Noiz helduko zait erositako produktua? / ¿En cuánto tiempo me llegará el producto?
- Zazpi lan egunetan, etxean izango duzu. Opor sasoian (Gabonetan eta abuztuan, batez ere), baliteke entrega-data atzeratzea: Correosek eskaera asko jasotzen du egun horietan, eta normalean baino denbora gehiago behar du askotariko pakete arruntak kudeatzeko. Horrelakoetan, gomendatzen dizugu bidalketa ziurtatua hautatzea.
- Lo tendrás en casa en siete días laborables. En época festiva (especialmente en Navidad y en agosto) es posible que la entrega se atrase: Correos recibe muchos pedidos en esas fechas y suele tardar más de lo normal en gestionar todo tipo de paquetes ordinarios. En esos periodos te recomendamos elegir envío certificado.
Nola helduko zait? / ¿Cómo me va a llegar?
- Correosen bidez. Hobeto dagokizun bidalketa mota hautatu ahalko duzu: arrunta edo ziurtatua. Zuzenean hartu nahi izanez gero, Urdulizen emango dizugu.
- A través de Correos. Podrás optar por el método de envío que más te convenga: ordinario o certificado. Si prefieres recogerlo en persona, te lo podemos entregar en Urduliz.
Zer egin dezaket heldu ezean? / ¿Qué puedo hacer si no me llega?
- Gurekin harremanetan jar zaitez: bidalitakoa Correosen bulegoetan topatu ezean, berriz helaraziko dizugu.
- Escríbenos: si no lo encuentran en las oficinas de Correos, te lo enviaremos de nuevo.
Non ekoitzi dira produktuak? / ¿Dónde se han producido los productos?
- Gure dendako produktu guztiak Urdulizen ekoitzi eta Bilbon inprimatu ditugu.
- Todos los productos que están a la venta los hemos creado en Urduliz e impreso en Bilbo.
Erosketa prozesua web honetan / Proceso de compra en esta web
EUS
- "Add to cart" botoian klikatu. Hautatutako produktu guztiak erosketa-organ gordeko dira.
- "Go to cart" botoian zein erosketa-orgaren ikonoan klikatu.
- Hautatutako produktu kantitatea erosi nahi duzuna dela ziurtatutakoan, "Checkout" botoian klikatu.
- Zure datuak eta helbidea zehaztutakoan, "Next" botoian klikatu.
- Bidalketa modua hautatu, eta "Next" botoian klikatu.
- Ordainketaren datuak zehaztu. Deskontu kode bat izanez gero, "Have a discount code?" sakatu, eta bertan agertuko den hutsunea bete. Datuak berrikusi ostean, "Pay now" botoian klikatu.
- Haz clic en el botón "Add to cart". Todos los productos seleccionados se guardarán en el carro de la compra.
- Clica en el botón "Go to cart" o en el icono del carro de la compra.
- Tras comprobar que el número de productos seleccionados es el que deseas comprar, clica en el botón "Checkout".
- Cuando hayas definido tus datos y tu dirección, haz clic en el botón "Next".
- Elige el método de envío y haz clic en el botón "Next".
- Rellena los campos del pago. Si tienes un código de descuento, haz clic en "Have a discount code?" y escríbelo en el espacio en blanco. Comprueba que todo está correcto y haz clic en "Pay now".